Partnerschaft zwischen Pentribe International und Aurora Innovation

Partnerschaft bietet Patientenkontaktmanagement in deutschsprachigen Märkten an

PenTribe, Aurora und InfraCom beim Kickoff in Hagenberg

Aurora Innovation und PenTribe International haben eine Vereinbarung unterzeichnet, die es den beiden Unternehmen ermöglicht, moderne Kontaktmanagement-Plattformen für Gesundheitsorganisationen im deutschsprachigen Raum bereitzustellen.

Die Partnerschaft kombiniert die Kontaktverwaltungsplattform von Aurora Innovation mit digitalen Lösungen von PenTribe International (mit Sitz in Hagenberg, Österreich), was bedeutet, dass die Gesundheitszentren ihren Patienten und Partnern eine konsistente, automatisierte Gesundheitskommunikationslösung anbieten können.

Die Zusammenarbeit wird von einem gemeinsamen dritten Partner, InfraCom Communications, unterstützt, mit dem Aurora Innovation eine laufende Zusammenarbeit unterhält. Als Ergebnis der Zusammenarbeit zwischen den drei Unternehmen können Kunden von dem kombinierten Angebot profitieren, das eine Komplettlösung für kosteneffektives Kontaktmanagement schafft, einschließlich Workflow, zeitgesteuertem Rückruf und Statistiken für die Ressourcenplanung.

Aurora teleQ erhöht die Verfügbarkeit für Patienten und automatisiert den Kontaktfluss

Die Plattform teleQ von Aurora Innovation reduziert und automatisiert den eingehenden Kontaktfluss im Gesundheitswesen erheblich und hilft Krankenhäusern und Gesundheitszentren, ihre Produktivität am Point of Care zu steigern. Die Lösung gewährleistet letztendlich eine erhöhte Verfügbarkeit für Patienten/Kunden und ein besseres Arbeitsumfeld für Mitarbeiter im Gesundheitswesen.

PenTribe International vereinfacht die Kommunikation und Integration in den Prozess

PenTribe International erstellt und betreibt innovative und integrierte Top-Lösungen für einen verbesserten Geschäftsprozessfluss.

Basierend auf zielgerichteter Analytik bieten die Lösungen von PenTribe ein Höchstmaß an Effizienz in der Kommunikationsarchitektur zur Unterstützung wissensbasierter Prozesse. Der Anwendungsbereich umfasst Business-to-Consumer sowie Business-to-Business-Prozesse und nützt Kommunikationskanäle auf mehreren Ebenen.

Intelligente integrierte Kommunikation von InfraCom Communications

InfraCom Communications liefert intelligentere Geschäftskommunikationslösungen – funktionsreiche gehostete PBX, CRM-Integrationen und einzigartige Microsoft Teams-Anwendungen – zur Verwendung auf Softphones, Handapparaten oder Mobilgeräten.

Zusammenarbeit zwischen den drei Unternehmen, die marktführende Lösungen anbieten

Zusammen werden PenTribe und Aurora Innovation in der Lage sein, marktführende Kontaktmanagementlösungen für Organisationen im Gesundheitswesen sowie anderen Unternehmen auf dem deutschsprachigen Markt anzubieten.

„Effizienz, Einfachheit und Zuverlässigkeit der Kommunikation helfen dabei, den dynamischen Anforderungen von Gesundheitsorganisationen gerecht zu werden. “, sagt Horst Baumgartner, CEO von PenTribe International.

„Wir sehen in unserer Partnerschaft große Chancen und ich bin zuversichtlich, dass wir unseren gemeinsamen Kunden einen echten Mehrwert bieten können“, sagt Janne Valinder, Strategic Partner Alliances, Aurora Innovation.

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